Podnety a reklamácie
Oznámte problém s objednávkou, digitálnym obsahom alebo službou.
Uveďte konkrétny problém, čas a požadované riešenie. Nezadávajte celé údaje platobnej karty, heslá ani PIN.
Čo je užitočné uviesť
- číslo objednávky alebo platby,
- názov produktu alebo služby,
- dátum objednávky a zistenia problému,
- čo presne nefunguje alebo chýba,
- aké riešenie žiadate.
Po odoslaní dostanete referenčný kód. Reklamáciu môžete poslať aj na podpora@apriorityfinancnyhorizont.sk.
Prílohy posielajte až po dohode, nie cez tento verejný formulár.